Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Nachfolgend findest du eine Übersicht darüber, wie MONROC deine personenbezogenen Daten gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verarbeitet.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Monica Srl mit Sitz in Italien. Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns unter hello@monroc.it kontaktieren.
2. Arten der erfassten Daten
Wir können über unsere Website folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen:
- Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer)
- Buchungsdaten (z. B. Daten, Gästeanzahl, Vorlieben)
- Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Browser)
- Freiwillig übermittelte Daten (z. B. durch Formulare, Newsletter-Anmeldung, Chat)
3. Zwecke der Verarbeitung
- Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
- Versand von Newslettern und Marketing-E-Mails (nur mit Einwilligung)
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unserer Dienste
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Basis einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
- Gesetzliche Verpflichtungen
- Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (z. B. Website-Sicherheit, Statistiken)
- Einwilligung der Nutzer für Marketing- und Analysezwecke
5. Weitergabe an Dritte
Deine Daten können an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergegeben werden, darunter:
- Unser Buchungssystem (zur Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen)
- Reguest CRM (für Kontaktformulare und Chat, via iframe/script)
- Brevo (für Newsletter und E-Mail-Marketing)
- IT- und Hosting-Dienstleister
Wir stellen sicher, dass alle Dienstleister die Datenschutzgesetze einhalten.
6. Speicherdauer
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist, und unter Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuer-, Buchhaltungs- oder Vertragsrecht).
7. Rechte der betroffenen Personen
Gemäß DSGVO hast du das Recht:
- Auskunft über deine Daten zu erhalten
- Berichtigung oder Löschung deiner Daten zu verlangen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
- Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen
- Datenübertragbarkeit zu verlangen
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen
Um deine Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter hello@monroc.it
8. Cookies und Tracking
Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Bitte besuche diese Seite regelmäßig, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Letzte Aktualisierung: Mai 2025.